(Términos de Uso / EULA)
Última actualización: 14 de junio de 2025
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras con letras iniciales mayúsculas tienen significados establecidos a continuación. Las definiciones se aplican tanto a las formas singulares como plurales.
Definiciones:
Cuenta: Un perfil único creado para acceder a la Aplicación o sus características.
Afiliado: Cualquier entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte (control = ≥50% títulos de votación).
Aplicación: El software de Captain English proporcionado para descarga o uso en línea.
Tienda de Aplicaciones: La Apple App Store o Google Play Store.
Compañía: JAIK LLC, archivo de Delaware #10055496, EIN 33-2814867, DUNS 119468303, 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, USA (“JAIK”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).
País: Estados Unidos de América.
Dispositivo: Cualquier hardware que pueda acceder a la Aplicación (e.g., smartphone, tablet, computadora).
Comentarios: Ideas o sugerencias que nos envíes respecto a la Aplicación.
Prueba Gratuita: Un período de 7 días sin cargo para probar funciones pagadas.
Compra dentro de la Aplicación: Compras realizadas dentro de la Aplicación para servicios o contenido.
Suscripción: Acceso pagado y auto-renovable (mensual, anual, de por vida).
Términos: Este acuerdo entre tú y la Compañía.
Servicio de Terceros: Servicios/contenido proporcionado por partes no afiliadas (e.g., Stripe, Klaviyo, RevenueCat).
Tú / Tu: El individuo o entidad legal que utiliza la Aplicación.
Reconocimiento
Estos Términos rigen la Aplicación y forman un contrato vinculante entre Tú y la Compañía.
Al acceder o usar la Aplicación, Tú:
confirmas que eres mayor de 18 años.
aceptas estos Términos y Nuestra Política de Privacidad;
aceptas cumplir con todas las leyes aplicables.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no uses la Aplicación.
Cuentas de Usuario
Registro: Ingreso solo con enlace mágico; sin contraseñas. Debes proporcionar un correo electrónico válido y accesible.
Precisión: La información debe ser precisa, completa y actualizada.
Seguridad: Eres responsable de asegurar tu cuenta de correo electrónico y de notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
Restricciones de Nombre de Usuario: Se prohíben nombres ofensivos, engañosos o que infrinjan marcas registradas.
Múltiples Cuentas: Podemos eliminar o fusionar cuentas duplicadas a nuestra discreción.
Suscripciones
4.1 Períodos de Suscripción
Mensual: Facturado cada 30 días.
Anual: Facturado cada 365 días.
De por Vida: Pago único adelantado para acceso perpetuo (sujeto a derechos de terminación según la Sección 15).
Las suscripciones se renuevan automáticamente en idénticas condiciones a menos que se cancelen.
4.2 Cancelaciones de Suscripción
Cancela en cualquier momento a través de la Tienda de Aplicaciones relevante o enviando un correo electrónico a hello@captainenglish.com. El acceso continúa hasta el final del período pagado; las tarifas ya pagadas son no reembolsables, excepto cuando lo exija la ley (ver Sección 4.4).
4.3 Facturación
Los pagos son procesados por Stripe, RevenueCat, Apple o Google. Debes proporcionar información de facturación precisa. Si la facturación automática falla, podemos emitir una factura que requiera pago manual dentro de un plazo establecido.
4.4 Cambios de Tarifas y Reembolsos
Podemos cambiar las tarifas con al menos 30 días de aviso. El uso continuo constituye aceptación.
Reembolsos: Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días de la compra inicial; la aprobación está a nuestra exclusiva discreción, a menos que se aplique la ley obligatoria. Las suscripciones compradas en la tienda seguirán la política de reembolso de la tienda.
Prueba Gratis
Una prueba gratuita de 7 días está disponible exclusivamente para usuarios que se suscriban a través de la aplicación móvil (mediante el Apple App Store o Google Play Store). Las compras realizadas a través de nuestro sitio web pueden no ser elegibles para una prueba gratuita. Al final de los 7 días de prueba, a menos que se cancele, la suscripción se renovará automáticamente a la tarifa estándar de suscripción. Puedes cancelar la prueba en cualquier momento antes de que finalice el periodo de prueba a través de la configuración de la tienda de aplicaciones correspondiente.
Compras dentro de la aplicación
Todas las compras dentro de la aplicación son definitivas una vez que comienza la descarga y no se pueden canjear por dinero en efectivo. ¿Tienes problemas con una compra? Contáctanos o comunícate con la tienda de aplicaciones correspondiente para resolución o reembolso según la política de la tienda.
Inteligencia Artificial Generativa
Las entradas y salidas de las funciones de IA son Materiales de Actividad y son propiedad nuestra (Sección 10).
Las salidas pueden no ser únicas; resultados similares pueden ser proporcionados a otros.
No confíes en las salidas de IA como única fuente factual; Las usas bajo tu propio riesgo.
Comentarios
Al enviar comentarios, nos cedes irrevocablemente todos los derechos. Si la cesión no es efectiva, nos otorgas una licencia perpetua y libre de regalías para usar, modificar y comercializar los comentarios sin restricciones.
Enlaces a Otros Sitios Web y Servicios de Terceros
La Aplicación puede mostrar o enlazar contenido de terceros (por ejemplo, formularios de correo electrónico de Klaviyo). No somos responsables de las políticas, contenidos o prácticas de terceros. Revisa sus términos antes de participar.
Cancelación
Podemos suspender o terminar su Cuenta inmediatamente ante cualquier incumplimiento. Al terminar:
Su licencia para usar la Aplicación cesa;
Las tarifas pendientes siguen siendo debidas;
Las secciones destinadas a sobrevivir (por ejemplo, Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad) continúan.
Usted puede terminar cancelando las Suscripciones y cesando el uso.
Compensación
Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a la Compañía, sus Afiliados, funcionarios, empleados y agentes de todas las reclamaciones, pérdidas o daños que surjan de: (a) Su uso indebido de la Aplicación; (b) incumplimiento de estos Términos; (c) infracción de cualquier derecho de un tercero.
Limitación de Responsabilidad
Responsabilidad Máxima: la mayor de USD $100 o la cantidad que nos pagó en los 12 meses anteriores.
No a Daños Especiales: No somos responsables de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes (ganancias, datos, reputación, etc.). Algunas jurisdicciones no permiten tales exclusiones; la responsabilidad está limitada al máximo permitido por la ley.
Aviso de Exención de Responsabilidad “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”
La aplicación se proporciona sin garantías de ningún tipo. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores, la precisión de los resultados de IA, ni que el contenido esté libre de virus. Su uso es bajo su propio riesgo.
Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por la ley de Delaware, sin considerar los principios de conflicto de leyes. Sus derechos locales como consumidor no se ven afectados.
Resolución de Disputas; Arbitraje Vinculante
16.1 Negociación Informal
Contacta hello@captainenglish.com para intentar resolver cualquier disputa de manera informal primero.
16.2 Arbitraje Individual Vinculante
Excepto por medidas cautelares de propiedad intelectual o en juzgados de menor cuantía, las disputas que busquen compensación monetaria se resolverán por arbitraje vinculante bajo las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA en inglés, con sede en Delaware.
16.3 Exclusión – 30 Días, Solo por Correo Electrónico
Envía un correo electrónico a hello@captainenglish.com dentro de los 30 días de haber aceptado por primera vez estos Términos con:
Tu nombre legal
Email de la cuenta
Declaración: “Por la presente elijo excluirme de la disposición de Arbitraje en los Términos de Captain English.”
Fecha de aceptación
La exclusión oportuna te permite litigar en los tribunales; el incumplimiento te obliga a arbitraje y renuncia a acciones colectivas o de clase.
16.4 Renuncia a Acciones Colectivas
Las disputas se arbitran individualmente. Si un tribunal considera que esta renuncia no es ejecutable, la cláusula de arbitraje es nula.
16.5 Cambios
Podemos actualizar este acuerdo de arbitraje. Rechaza los cambios dentro de los 30 días por correo electrónico; de lo contrario, el uso continuo constituye aceptación.
Consumidores de la UE y California
UE: Conservas todos los derechos obligatorios bajo las leyes de tu país de residencia.
California: Las quejas se pueden presentar ante la DCA de California, 1625 N Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, CA 95834, (800) 952-5210.
Cumplimiento Federal y de Exportación de EE. UU.
La Aplicación es un "Artículo Comercial" según 48 C.F.R. § 2.101.
Usted certifica que no se encuentra en un país embargado ni en una lista de sanciones de EE. UU.
Divisibilidad y Renuncia
Si alguna disposición no es aplicable, se modificará para cumplir con su intención; las disposiciones restantes seguirán en vigor. No hacer cumplir cualquier derecho no constituye una renuncia.
Cambios en los Términos
Podremos revisar estos Términos en cualquier momento. Los cambios importantes recibirán al menos 30 días de aviso por correo electrónico o mensaje en la aplicación. El uso continuo después de la fecha efectiva constituye aceptación.
Contáctanos
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16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Estados Unidos
Correo electrónico: adminllc@jaik.app
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