آخر تحديث: 14 يونيو 2025
مقدمة
تلتزم شركة JAIK LLC (يُشار إليها فيما بعد بـ "JAIK", أو "الشركة", أو "نحن", أو "لنا") بحماية خصوصيتك. تقدم سياسة الخصوصية هذه شرحًا لكيفية جمع واستخدام وكشف وحماية البيانات الشخصية عند استخدامك لتطبيق Captain English على الهاتف المحمول أو الويب (يُشار إليه فيما بعد بـ "الخدمة"). كما توضح خياراتك وحقوقك.
إفصاحات إضافية خاصة بالمناطق التالية:
سكان كاليفورنيا – اطلع على § 16 (CCPA/CPRA).
سكان الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة – اطلع على § 17 (الخصوصية الأوروبية).
الأطفال دون سن 18 – اطلع على § 15 (خصوصية الأطفال).
إذا كان لديك أي أسئلة، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على adminllc@jaik.app
تعريفات
المصطلحات الكبيرة لها المعاني الموضحة أدناه، بما يتماشى مع شروطنا والأحكام (المحدثة في 14 يونيو 2025).
الحساب: الملف الشخصي الذي تُنشئه للوصول إلى الخدمة.
حساب متجر التطبيقات: حساب Apple App Store أو Google Play الخاص بك.
البيانات الشخصية: المعلومات التي تُميّز أو يمكن أن تُميّز فردًا معينًا.
المعالج / مزود الخدمة: جهة خارجية تقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على تعليماتنا (مثل Stripe، RevenueCat، Klaviyo، Microsoft Clarity).
المتحكم / العمل: الجهة التي تقرر لماذا وكيف تتم معالجة البيانات الشخصية — في هذه الحالة، JAIK.
الطفل: شخص أقل من 13 عامًا في الولايات المتحدة الأمريكية، أو أقل من سن الرشد الرقمي المحلي.
ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟
نجمع الفئات التالية من البيانات:
بيانات الملف الشخصي: الاسم الظاهر، الفئة العمرية، النوع، الهوايات، دوافع الدراسة — مقدمة من قبلك.
بيانات التعلم: تاريخ الدروس، نتائج التقدم، تعليقات الذكاء الاصطناعي، السلاسل — مولدة من الخدمة.
بيانات الاتصال: عنوان بريدك الإلكتروني، يستخدم لتسجيل الدخول باستخدام رابط سحري — مقدمة من قبلك.
بيانات الاشتراك: نوع الخطة، تواريخ الشراء والتجديد — مأخوذة من متجر التطبيقات، سترايب، أو ريفينيوكات.
أحداث التسويق: فتحات البريد الإلكتروني، رمز الدفع، إحالة النقرات على الإعلانات — من كلافيو وشبكات الإعلانات.
بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، سجلات الأعطال، طول الجلسة، خرائط الحرارة — تُجمع تلقائيًا.
الوسائط الاختيارية: قد تسمح الميزات المستقبلية بتحميل الصوت أو الصور أو الفيديو — بشكل اختياري وتحت تحكم المستخدم.
ملاحظة: لا نقوم بجمع البيانات البيومترية حاليًا. سيتم الكشف عن أي ميزات للصوت أو الصورة في المستقبل بوضوح وستحتاج إلى موافقة إذا لزم الأمر.
لماذا نعالج بياناتك والأسس القانونية
توفير ميزات أساسية لتعلم اللغة – عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
تخصيص المحتوى، الشخصيات، والصعوبة – مصالح مشروعة (المادة 6(1)(و)); إمكانية الانسحاب متاحة
معالجة المدفوعات والاشتراكات – عقد
إرسال رسائل الخدمة والإشعارات الفورية – مصالح مشروعة؛ التسويق يتطلب الموافقة
تحليلات وتشخيص (الوضوح، الكوكيز) – مصالح مشروعة؛ الموافقة عند الضرورة
قياس الإعلانات (ميتا، جوجل، تيك توك) – موافقة (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)؛ “المشاركة” وفقًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا
الامتثال القانوني ومنع الاحتيال – التزام قانوني
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
إنشاء وإدارة حسابك وتذكر تفضيلاتك
تقديم الدروس، تتبع التقدم، وتخصيص التعلم
معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات عبر Stripe وApple وGoogle وRevenueCat
إرسال رسائل متعلقة بالخدمة ومع الموافقة، النشرات البريدية عبر Klaviyo
تحليل الاستخدام وتحسين الأداء عبر Firebase وMicrosoft Clarity (مجهولة الهوية)
قياس الإعلانات باستخدام معرفات مشفرة — انظر القسم 12
الامتثال للالتزامات القانونية والدفاع ضد الاحتيال أو الدعاوى
معالجات الأطراف الخارجية
نستخدم الخدمات التالية:
Stripe: مدفوعات — الولايات المتحدة (نظام حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة & بنود العقد النموذجية)
RevenueCat: اشتراكات — الولايات المتحدة (نظام حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة & بنود العقد النموذجية)
Apple / Google: الفوترة داخل التطبيق — عالمي
Klaviyo: الحملات البريدية والدفعية — الولايات المتحدة (نظام حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة)
Microsoft Clarity: التحليلات والمخططات الحرارية — الولايات المتحدة (نظام حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة)
شركاء الإعلانات (Meta, Google, TikTok): استهداف الإعلانات — عالمي (بنود العقد النموذجية أو نظام حماية البيانات)
كل هذه الخدمات تعمل وفقًا لتعليماتنا ولا يجوز لها استخدام البيانات لأغراض خاصة بها.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
يستخدم التطبيق المحمول معرفات على مستوى SDK؛ بينما يستخدم تطبيق الويب ملفات تعريف الارتباط من أجل:
العمليات الأساسية (تسجيل الدخول، تحميل التوازن) – لا يمكن تعطيلها
التحليلات (Clarity، Firebase)
الإعلانات (قائمة على الموافقة في EEA/UK)
يمكن لمستخدمي المتصفح إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح أو بوابات الانسحاب مثل تحالف الإعلان الرقمي.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا:
سجل الحساب والتعلّم – طوال فترة نشاط حسابك بالإضافة إلى 24 شهرًا، ثم يتم إخفاء الهوية.
سجلات الدفع – 7 سنوات لأغراض الضرائب/التدقيق.
سجلات رفض التسويق – 5 سنوات لإثبات الامتثال.
سجلات الأعطال – 90 يومًا.
يمكنك حذف حسابك من التطبيق؛ الوظائف الخلفية الآلية تقوم بتنقية البيانات المرتبطة خلال 30 يومًا.
الأمان
نلتزم بالمعايير الصناعية بما في ذلك TLS 1.2+ أثناء النقل وAES-256 لحفظ البيانات (الإعداد الافتراضي لمزوّد الخدمة السحابية). الوصول يستند على الأدوار ويتم تسجيله. على الرغم من التدابير الوقائية، لا توجد خدمة عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪؛ يرجى حماية جهازك وبريدك الإلكتروني عند تسجيل الدخول.
تحويلات مالية حول العالم
قد تتم معالجة بياناتك في الولايات المتحدة ودول أخرى. تعتمد التحويلات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة على:
قرار كفاية إطار الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (10 يوليو 2023)، حيث يكون المتلقي معتمدًا؛ أو
البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية / هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة.
اختياراتك للخصوصية
يمكنك:
الوصول إلى / تصحيح البيانات: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى adminllc@jaik.app أو استخدم الأدوات داخل التطبيق
حذف حسابك: استخدم خيار “حذف الحساب” في الإعدادات
تحميل البيانات (الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة): أرسل طلبًا بالبريد الإلكتروني؛ يتم توفير البيانات خلال 30 يومًا
الانسحاب من التسويق: استخدم روابط إلغاء الاشتراك أو إعدادات التطبيق
تقييد الإعلانات (الولايات المتحدة): استخدم ميزات نظام التشغيل مثل “تقييد تتبع الإعلانات” (iOS) أو “الانسحاب من تخصيص الإعلانات” (Android)
الإعلانات السلوكية (البيع/المشاركة - كاليفورنيا)
نستخدم البريد الإلكتروني المجزأ أو معرفات الإعلانات لقياس تحويلات الإعلانات على ميتا، وجوجل، وتيك توك. بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، قد يعتبر هذا عملية "مشاركة" لبيانات شخصية. يمكن لمستخدمي كاليفورنيا تفعيل الخيار "عدم مشاركة بياناتي للإعلانات" في الإعدادات.
تحليلات واتخاذ قرارات تلقائية
يقوم الذكاء الاصطناعي بتكييف صعوبة الدروس ولكنه لا يؤثر بشكل قانوني أو له تأثير كبير مماثل عليك (على سبيل المثال، لا قرارات ائتمانية). يمكنك إعادة الدروس أو الاتصال بالدعم للاعتراض على أي نتيجة.
روابط إلى مواقع أخرى ومحتوى طرف ثالث
الروابط داخل الخدمة (مثل، مقاطع الفيديو التعليمية عن القواعد على يوتيوب) تحكمها سياساتها الخاصة - نحن غير مسؤولين عن الممارسات الخارجية.
خصوصية الأطفال
الخدمة يمكن استخدامها من قبل المتعلمين تحت 18 عامًا. إذا اكتشفنا أن المستخدم تحت 13 عامًا ولم يتم الحصول على موافقة الوالدين، فسنقوم بحذف الحساب وفقًا لمتطلبات COPPA. يمكن للوالدين مراجعة أو حذف بيانات الطفل عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى adminllc@jaik.app.
الإشعارات الفورية للقصر تتوافق مع التعديلات المستقبلية للجنة التجارة الفيدرالية (اقتراح 2024).
خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)
يحق للمقيمين في كاليفورنيا معرفة المعلومات، حذفها، تصحيحها، الحد منها، الانسحاب من المشاركة وعدم التعرض للعقوبة. راجع الأقسام 11-12 لمعرفة كيفية ممارستها. لم نقم ببيع البيانات مقابل مبالغ مالية في الأشهر الـ 12 الماضية.
الفئات التي جُمعت أو كُشفت أو شاركت تعكس الفقرة § 3.
الخصوصية الأوروبية (اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة)
تُعَدّ JAIK LLC جهة التحكم. لم نقم بعد بتعيين ممثل في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة بموجب المادة 27؛ حتى نقوم بذلك، يمكنكم الاتصال بـ adminllc@jaik.app.
يتمتع الأفراد بحقوق الوصول، قابلية التحويل، التصحيح، المحو، التقييد، الاعتراض وسحب الموافقة. يمكن تقديم الشكاوى إلى السلطة الإشرافية المحلية الخاصة بك أو ICO في المملكة المتحدة.
إشارات "لا تتبع"
لا تتفاعل تطبيق الويب مع إشارات عدم التتبع (DNT) في المتصفح؛ بدلاً من ذلك، استخدم لافتة الكوكيز وأدوات التحكم في التتبع الإعلاني.
تحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة. سيتم إخطاركم بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل سريانها بمدة لا تقل عن 30 يومًا. يُشير تاريخ "آخر تحديث" إلى أحدث نسخة.
تواصل معنا الآن
شركة جاك ذ.م.م
16192 الطريق الساحلي، لويس، ديلاوير 19958، الولايات المتحدة الأمريكية
البريد الإلكتروني: adminllc@jaik.app
© 2025 شركة جاك ذ.م.م. جميع الحقوق محفوظة.